El agente contestó 61 charlas. Hay 3 cosas graves y $258.400 esperando que alguien los cobre.
Todavía no conectaste ningún canal. Son cuatro pasos y el tablero se llena solo.
Estás viendo un recorte de los datos. Ampliá el rango o sacá un filtro.
Trayendo el resumen de la marca…
No pudimos traer todo. Lo que ves abajo viene de la caché de las 7:10.
WhatsApp está caído hace 3 días. Los números de venta siguen sirviendo; los de charlas no.
$1.724.600Ventas · 30 días+18%
$258.400Por cobrar7 vencidos
645Unidades en stock22 bajo mínimo
12Clientes nuevos · 30 d4 sin asignar
Empezá por acá
Sale de lo que pasó hoy, no de un menú
Necesita atención
Por gravedad · 6 de 12 · lo demás puede esperar
Agente de atención
Solo sugerir · WhatsApp conectado
Contestó 61 charlas desde las 00:10 y derivó 4 a personas. Se quedó mudo en Zephine a las 7:01 y no pudo reconectar solo.
Preparación100%
Respuesta8 seg
Derivadas4
FAQs4
SugeridoA Lucía: «Sí, te lo reservo hasta el viernes»
Escrito por el agente · 7:40
Ventas · últimos 30 días
6 pedidos · ticket $287.433
$1.724.600↑ 18% vs. mes anterior
$412k
LuMaMiJuViSáDo
Por cobrar
Cuenta corriente
$258.400
vencidopor vencer
Mariano Rossi$96.40062 d
Camila Sosa$74.20041 d
+5 más$87.800
Lo que pasa
En vivo
Paula Brito pagó A-1004$178.000hace 12 min
El agente cerró una consulta de stockCamisa lino Lhace 24 min
BlackYak llegó a 273 de 300 envíosfreno a las 290hace 1 h
Entró un lead por el form de sociosZephinehace 2 h
El agente recuperó 12 charlas fríasfollow-up 3 días08:00
Lo que se está vendiendo
Rotación de los últimos 7 días · 22 bajo mínimo
Campera puffer verde9 u.
Remera oversize negra14 u.
Camisa lino blanco6 u.
Jean recto azul22 u.
Equipo
Primera respuesta hoy
MCMarta C.18 charlas · 4 cerradas2 min
TRTomás R.11 charlas · 1 cerrada7 min
LPLucía P.6 charlas · 0 cerradas1 h 20
Bienvenido a Aurora Indumentaria
Todavía no hay nada que mostrar acá. En cuanto conectes WhatsApp y cargues el catálogo,
este tablero se llena solo con lo que pasa en tus charlas y pedidos.
0 de 4 · te faltan 4 pasos
1Conectá WhatsAppSin canal no entra ninguna charla. Toma 3 minutos.
2Cargá tu catálogoImportá de Tiendanube o Shopify, o subí un CSV.
3Entrená al agenteContale a qué te dedicás y qué responder.
4Traé tus clientesPara que el agente sepa quién es quién.
¿Preferís que te lo configure el agente?
Filtrando porLutymaxÚltimos 7 días
No hay actividad de Lutymax en los últimos 7 días
El número de esa marca está dado de baja en la API desde el 27 de agosto, así que no entró
ni salió ningún mensaje. Podés ampliar el rango o revisar el canal.
Cargando el resumen de la marca…
No pudimos traer el resumen de Aurora
La consulta a la base tardó más de 30 segundos y se cortó. Suele pasar cuando hay una
importación grande corriendo. Tus datos están intactos.
timeout · resumen_marca · 30.004 ms · 28-08 07:41
Esto sí cargó
Viene de la caché de las 7:10
Ventas · 30 días$1.724.600
Pedidos abiertos4
El agente sigue andando
Esto no lo afecta
Charlas contestadas hoy61
Esperando respuesta2
WhatsApp desconectado hace 3 díasEl token de Meta venció el 25 de agosto. No entra ni sale ningún mensaje, y el agente está detenido.
$1.724.600Ventas · 30 díassin datos desde el 25
$258.400Por cobrar7 vencidos
—Charlas de hoycanal caído
—Sin leercanal caído
Lo que se acumuló mientras estuvo caído
Se va a entregar en cuanto reconectes
34 mensajes sin entregarLos más viejos son del 25 de agosto · Meta los guarda 30 días3 d
La campaña de recuperación quedó a mitad412 de 1.842 enviados3 d
El agente está detenidoRetoma solo cuando vuelva el canal3 d
9 de 214 · las de más de 90 días se archivan solas
LFLucía FernándezMinoristaProblema de envío5491156120033 · atiende Julio Maker
Necesita un humano — problema de envío · el agente derivó hace 22 h
Martes 26 de agosto
Hola, hice un pedido hace 8 días y todavía no me llegó. Necesito saber qué pasó.01:09 p. m.
Agente IA confianza baja
Lamento la demora, Lucía. Estoy derivando tu caso a una persona del equipo para que lo revise ahora mismo.01:10 p. m. · derivó a un humano
Ok pero necesito una respuesta hoy, es un regalo.01:29 p. m.😟
Hoy
Nota interna · Marta C.Hablé con Andreani: la etiqueta se generó pero nunca lo retiraron del depósito. Piden 48 h más.09:12
Lucía, perdón la demora. Rastreé el envío: quedó trabado en el depósito y lo despachan hoy. Te dejo el seguimiento y, por la demora, un 15% para tu próxima compra.📦 Seguimiento Andreani · 7799001234Marta C. · 09:14 · leído
Escribí una respuesta…
Sale por Aurora · +54 9 11 ···· 4471
Ventana de 24 h abierta — te quedan 8 h 12 min para escribir libre. Después, solo plantillas.
LFLucía FernándezMinorista
Total comprado$34.900
Pedidos1
Cliente desdeago 2026
Le respondemos en2 min
Pedido en curso
A-1042Demorado · 8 d$34.900
Campera puffer verde · talle M · Andreani 7799001234
Etiquetas
instagramreclamo
Resumen del agente
Primera compra, y salió mal. Reclama hace 8 días y la respuesta anterior fue automática. Riesgo alto de que no vuelva a comprar.
Notas internas
Marta C. · hoy 09:12Andreani confirmó que lo despachan hoy.
Todavía no entró ninguna conversación
Cuando conectes WhatsApp, cada mensaje que te escriban va a aparecer acá y el agente va a poder responder solo. Toma unos 3 minutos y necesitás ser admin del número en Meta.
Mientras tanto, preparalo
Así el primer mensaje ya lo contesta bien
Entrenar al agenteContale a qué te dedicás y qué responder3 min
Cargar el catálogoPara que sepa qué hay y a qué precio5 min
Crear las plantillasPara escribir fuera de la ventana de 24 h10 min
Probalo sin conectar nada
Escribile como si fueras un cliente
El agente ya sabe responder sobre horarios y envíos. Probá preguntarle algo y mirá qué contesta antes de ponerlo frente a un cliente real.
Filtrando porNecesitan humanoZephineÚltimas 24 h
Ninguna conversación de Zephine necesita un humano en las últimas 24 h
Buena noticia: el agente resolvió las 18 que entraron sin derivar ninguna. Si querés revisar igual, sacá el filtro de tiempo o mirá las otras marcas.
Cargando las conversaciones…
No pudimos traer las conversaciones
El webhook de WhatsApp respondió pero la base no devolvió los mensajes. Los mensajes nuevos se están guardando igual: no se pierde nada, solo no los podemos mostrar ahora.
Contestó 6 mensajes en los últimos 10 minutosen vivo
Ninguna derivación pendiente10:24
WhatsApp desconectado hace 3 díasEl token de Meta venció el 25 de agosto. No entra ni sale ningún mensaje y el agente está detenido. Lo que te escribieron mientras tanto se entrega en cuanto reconectes.
Lo que quedó esperando
Meta los guarda 30 días · los más viejos son del 25
34 mensajes sin entregarDe 21 personas distintas3 d
2 pedían hablar con un humanoY no se les respondió3 d
La campaña de recuperación quedó a mitad412 de 1.842 enviados3 d
Las conversaciones viejas siguen acá
Podés leerlas, pero no responder
214 conversacionesÚltima: 25 de agosto, 18:40archivo